Спасите заложника. Как разрешать конфликты и влиять на людей. Джордж Колризер

Джордж Кольризер, Ph.D., TSTA, Бывший президент ИТАА Former President of the ITAA

О книге

Джордж Колризер - психолог с большим опытом работы в клинике и в полиции, в прошлом специалист по ведению переговоров об освобождении заложников, а ныне профессор бизнес-школы IMD и консультант по вопросам лидерства и управления, уверен, что рано или поздно каждый из нас становится заложником.

"Быть заложником", по Колризеру, значит чувствовать себя несвободным, загнанным в ловушку. Мы часто становимся заложниками своих начальников, коллег и даже членов семьи, когда действуем в соответствии с их ожиданиями, но в ущерб себе. Иногда мы неосознанно становимся заложниками собственных мыслей, которые не позволяют нам в полной мере раскрыть свой потенциал и получать удовольствие от жизни.

Книга Колризера удивительно глубока и многогранна, как и ее автор. Это одновременно и пособие по личностной психологии, и практические советы о том, как вести переговоры и разрешать конфликты, и руководство по лидерству в бизнесе.

Содержание

Предисловие

Введение

Глава 1 Не являетесь ли вы заложником, сами того не зная?

Глава 2 К свободе - через внутреннее видение

Глава 3 Что дает глубокая эмоциональная взаимосвязь

Глава 4 Что такое "опорный пункт" с точки зрения психологии

Глава 5 Искусство управления конфликтами

Глава 6 Эффективный диалог

Глава 7 Возможности переговорного процесса

Глава 8 Управляйте эмоциями

Глава 9 Сохраняйте разум свободным

Благодарности

Об авторе

Библиография